Objectifs de la formation :
- Comprendre les mécanismes psychologiques qui influencent les négociations.
- Développer des stratégies basées sur la psychologie pour convaincre et persuader.
- Gérer les émotions et la communication non verbale lors des négociations.
- Apprendre à créer une relation de confiance avec l’interlocuteur.
Population concernée
- Commerciaux
- Responsables des achats
- Managers
- Toute personne impliquée dans des négociations régulières.
Les apprenants bénéficieront de :
- La remise de cadeaux au début de la formation.
- Une pause-café offerte à chaque session de formation.
- Des supports pédagogiques complets remis aux participants.
- Des attestations de formation délivrées à la fin du programme
Objectifs de la formation : Comprendre les indicateurs et les faits saillants des clients défaillants. Maîtriser les aspects essentiels et…
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